| Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones | |||||||||||||||
| Empresa: | Digital Way S.A | ||||||||||||||
| Servicio: | Acceso a Internet | ||||||||||||||
| Año: | 2007 | ||||||||||||||
| INDICADOR | FÓRMULA | META | ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | JUNIO | JULIO | AGOSTO | SETIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE | |
| Averías reportadas / Líneas en Servicios | =<9% | 17,07% | 10,98% | 1,22% | 9,76% | 18,29% | 4,88% | 2,44% | 9,76% | 9,76% | 18,18% | 9,09% | 23,64% | ||
| Respuestas de operadores (RO) | LLamadas atendidas <20 segundos/Total de tentativas de llamadas al sistema operador | 222-0999 | 90% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 96,33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 080011914 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 94,48% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |||
| Tasa de incidencia de fallas (TIF) | Averias Reparadas del total de averias reportadas | < 24 Horas | 28,57% | 33,33% | 0,00% | 75,00% | 100,00% | 100,00% | 50,00% | 62,50% | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% | |
| > 72 Horas | 35,71% | 66,67% | 100,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 37,50% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | |||
| *Tasa de ocupación de enlaces | http://trafico.digitalway.com.pe | ||||||||||||||
| Empresa: | Digital Way S.A | ||||||||||||||
| Servicio: | Portador local | ||||||||||||||
| Año: | 2007 | ||||||||||||||
| INDICADOR | FÓRMULA | META | ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | JUNIO | JULIO | AGOSTO | SETIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE | |
| Averías reportadas / Líneas en Servicios | =<9% | 17,07% | 10,98% | 1,22% | 9,76% | 18,29% | 4,88% | 2,44% | 9,76% | 9,76% | 18,18% | 9,09% | 23,64% | ||
| Respuestas de operadores (RO) | LLamadas atendidas <20 segundos/Total de tentativas de llamadas al sistema operador | 222-0999 | 90% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 96,33% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 080011914 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 94,48% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |||
| Tasa de incidencia de fallas (TIF) | Averias Reparadas del total de averias reportadas | < 24 Horas | 28,57% | 33,33% | 0,00% | 75,00% | 100,00% | 100,00% | 50,00% | 62,50% | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% | |
| > 72 Horas | 35,71% | 66,67% | 100,00% | 25,00% | 0,00% | 0,00% | 50,00% | 37,50% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | |||
| *Tasa de ocupación de enlaces | http://trafico.digitalway.com.pe | ||||||||||||||
| Empresa: | Digital Way S.A | ||||||||||||||
| Servicio: | Acceso a Internet | ||||||||||||||
| Año: | 2008 | ||||||||||||||
| INDICADOR | FÓRMULA | META | ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | JUNIO | JULIO | AGOSTO | SETIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE | |
| Averías reportadas / Líneas en Servicios | =<9% | 18,29% | 9,76% | 10,40% | 7,69% | 9,62% | |||||||||
| Respuestas de operadores (RO) | LLamadas atendidas <20 segundos/Total de tentativas de llamadas al sistema operador | 222-0999 | 90% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |||||||
| 080011914 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
| Tasa de incidencia de fallas (TIF) | Averias Reparadas del total de averias reportadas | < 24 Horas | 100,00% | 62,50% | 100% | 100% | 100% | ||||||||
| > 72 Horas | 0,00% | 37,50% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | ||||||||||
| *Tasa de ocupación de enlaces | http://trafico.digitalway.com.pe | ||||||||||||||
| Empresa: | Digital Way S.A | ||||||||||||||
| Servicio: | Portador local | ||||||||||||||
| Año: | 2008 | ||||||||||||||
| INDICADOR | FÓRMULA | META | ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | JUNIO | JULIO | AGOSTO | SETIEMBRE | OCTUBRE | NOVIEMBRE | DICIEMBRE | |
| Averías reportadas / Líneas en Servicios | =<9% | 18,29% | 9,76% | 10,40% | 7,69% | 9,62% | |||||||||
| Respuestas de operadores (RO) | LLamadas atendidas <20 segundos/Total de tentativas de llamadas al sistema operador | 222-0999 | 90% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |||||||
| 080011914 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
| Tasa de incidencia de fallas (TIF) | Averias Reparadas del total de averias reportadas | < 24 Horas | 100,00% | 62,50% | 100% | 100% | 100% | ||||||||
| > 72 Horas | 0,00% | 37,50% | 0,00% | 0,00% | 0,00% | ||||||||||
| *Tasa de ocupación de enlaces | http://trafico.digitalway.com.pe | ||||||||||||||